Vánoce 2023: Změna úložní doby balíků u Zásilkovny
25.10.2023 21:35
Upraveno: 25.10.2023 21:38
S příchodem Vánoc Zásilkovna mění úložní dobu zásilek, aby vyhověla svým zákazníkům. Od 1. listopadu do 20. prosince 2023 jsou balíky ukládány na kratší dobu.
Standardní lhůta pro vyzvednutí je ve vánoční sezóně 5 dní, v případě potřeby ji můžete prodloužit o dva dny.
Jaké jsou důvody pro změnu úložní doby?
Vzhledem k tomu, že Vánoce jsou za rohem, lidé objednávají vánoční dárky. S tím se zvyšuje poptávka po doručení online nákupů. Aby bylo možné zvládnout tuto zvýšenou zátěž a zajistit rychlé odbavení, došlo ke zkrácení úložní doby balíků.
Prosíme vás, abyste své zásilky vyzvedávali co nejdříve – uvolníte tak kapacitu pro další balíky, aby mohly dorazit včas.
Jak dlouho balík zůstane na výdejním místě?
Na vyzvednutí svého balíku budete mít 5 dní. Do této lhůty se počítají pouze pracovní dny, respektive dny, kdy je pobočka Zásilkovny otevřená. Pokud si balíček nestíháte vyzvednout, lze lhůtu prodloužit až o dva dny.
Tuto změnu snadno provedete pohodlně přes aplikaci Zásilkovna, webové stránky či kontaktováním chatbota nebo zákaznické podpory.
Kdy je nutné vyzvednout zásilku v Z-BOXu?
Pokud jste si vybrali doručení do Z-BOXu, máte na vyzvednutí balíku 2 kalendářní dny. Tuto lhůtu lze případně prodloužit, ale pouze o jeden další den. To znamená, že celkem máte na vyzvednutí své zásilky 3 kalendářní dny.